Gizlilik Sözleşmesi

BERKER SİGORTA GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Berker Sigorta olarak, berkersigorta.com internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanmak üzere bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemiz üzerinden paylaşılan bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, korunmasına ilişkin yaklaşımımızı ve gizlilik konusundaki başvuru yollarını açıklamaktadır.

Veri sorumlusu: [Şirketin tam ticari unvanı]
Adres: [Şirket adresi]
E-posta: [İletişim e-posta adresi]

2. İşlenebilecek Bilgiler

İnternet sitemizi kullanımınıza ve talep ettiğiniz hizmete bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• İletişim veya teklif formlarında paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Talep ettiğiniz sigorta ürünüyle ilgili, teklif hazırlanması için gerekli bilgiler.
• İletişim sırasında kendi isteğinizle ilettiğiniz mesaj, belge ve talep içerikleri.
• İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanı ve teknik işlem kayıtları.
• Kullanılması hâlinde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Talebinizle ilgisi bulunmayan kişisel verileri ve sağlık bilgileri gibi hassas bilgileri genel iletişim formları üzerinden paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Paylaştığınız bilgiler, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sorularınızın yanıtlanması ve sizinle iletişim kurulması.
• Sigorta ihtiyaçlarınızın değerlendirilmesi ve teklif taleplerinizin karşılanması.
• Talebiniz doğrultusunda poliçe düzenleme, yenileme ve ilgili hizmet süreçlerinin yürütülmesi.
• Talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi.
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler ve ayrıntılı açıklamalar, ilgili işlem için sunulan KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz; talep ettiğiniz hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ilgili sigorta şirketleriyle, teknik hizmet sağlayıcılarıyla ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Paylaşımlar, ilgili mevzuata uygun olarak ve amaçla sınırlı şekilde gerçekleştirilir. Hizmet sağlayıcısı kullanılması veya yurt dışına veri aktarılması söz konusuysa, ilgili alıcı grupları ve aktarım koşulları KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıca açıklanır.

5. Bilgilerin Korunması

Berker Sigorta, kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve hukuka aykırı açıklanmaya karşı korunması için faaliyetlerinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımında mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğinden, kullanıcıların da cihazlarını ve iletişim bilgilerini korumaları önemlidir.

6. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklamayı gerektiren nedenler ortadan kalktığında, bilgiler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler

İnternet sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz. Açık rıza gerektiren çerezler için tercihleriniz ayrıca alınır.

8. Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

İnternet sitemiz, üçüncü taraflara ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin veri toplama ve gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. İlgili sitelere bilgi vermeden önce gizlilik açıklamalarını incelemenizi öneririz.

9. Tanıtım ve Pazarlama İletişimleri

Teklif veya bilgi talebiyle paylaştığınız iletişim bilgilerinin tanıtım ve pazarlama amacıyla kullanılması, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlere bağlıdır. Talebinizin karşılanması amacıyla yapılan iletişim ile tanıtım amaçlı iletişim ayrı değerlendirilir.

10. Gizlilik Talepleri ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi taleplerinizi ve mevzuat kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen yöntemlerle Berker Sigorta’ya iletebilirsiniz.

Gizlilikle ilgili sorularınız için [iletişim e-posta adresi] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde veya veri işleme uygulamalarımızda meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin berkersigorta.com üzerinden yayımlanır.

Son güncelleme tarihi: [GG.AA.YYYY]